Apa saja sih jenis digital marketing yang telah dan sedang berkembang saat ini?
Akhir-akhir ini dunia bisnis berkembang secara pesat. Hal ini membuat para pemilik usaha, organisasi atau bahkan individu bersaing untuk memasarkan brand atau produknya dengan banyak cara.
Seiring berkembangnya dunia bisnis, ternyata turut berkembang juga teknik-teknik pemasaran yang lebih modern dan kreatif. Salah satunya melalui platform digital, seperti pemanfaatan beragam jenis digital marketing ini.
8 Jenis Digital Marketing Menurut Para Ahli
Dr. Jessica Rogers, associate dekan program pemasaran di Southern New Hampshire University, mengatakan kedua disiplin tersebut berfungsi untuk menghubungkan kelompok konsumen yang berbeda.
“… Media tradisional adalah cara yang bagus untuk menjangkau basis konsumen yang luas, sedangkan media digital memiliki kemampuan untuk menjangkau audiens yang sangat spesifik,” katanya
“Poin kuncinya adalah tergantung pada audiens target, beberapa saluran lebih efektif daripada yang lain.”
Rogers berbicara tentang beberapa jenis digital marketing yang paling populer, memberikan gambaran singkat tentang masing-masing:
1. Search Engine Optimization (SEO)
Tujuan SEO adalah untuk membuat bisnis berperingkat lebih tinggi dalam hasil pencarian Google, yang pada akhirnya meningkatkan lalu lintas mesin pencari ke situs web bisnis.
Untuk mencapai ini, pemasar SEO meneliti kata dan frasa yang digunakan konsumen untuk mencari informasi secara online, dan menggunakan istilah tersebut dalam konten mereka sendiri.
Menurut Moz, SEO mencakup banyak elemen, mulai dari kata-kata di halaman web kamu hingga cara situs lain menautkan ke kamu di web hingga bagaimana situs web kamu terstruktur.
Baca juga: Apa Itu SEO? Kenal Lebih Dekat Search Engine Optimization
Jadi, apa saja hal yang dapat meningkatkan SEO situs? Penting untuk dipahami bahwa salah satu hal yang membuat SEO menantang adalah bahwa jawaban atas pertanyaan ini selalu bergantung pada Google dan algoritme terbarunya.
Dengan mengingat hal itu, berikut adalah beberapa hal terpenting bagi ahli strategi dan pemasar SEO secara umum untuk memahami tentang cara kerja SEO saat ini:
1. Pengindeksan Konten
Penting untuk memungkinkan mesin pencari “membaca” dengan jelas apa konten situs kamu, dengan melakukan hal-hal seperti menambahkan teks alternatif untuk gambar dan transkrip teks untuk konten video dan audio.
2. Struktur tautan yang baik
Penting agar mesin pencari dapat “merayap” struktur situs kamu untuk menemukan semua konten di situs kamu dengan mudah.
Ada banyak hal yang dapat dilakukan oleh pakar SEO untuk memformat tautan, URL, dan peta situs dengan benar agar mudah diakses oleh perayap situs.
3. Keyword dan penargetan kata kunci
Menerapkan kata kunci kamu dengan benar – yaitu istilah pencarian yang kamu inginkan agar situs kamu ditemukan – dalam konten dan tajuk kamu adalah salah satu blok bangunan dasar SEO.
Bukan lagi praktik yang baik untuk “mengisi” konten kamu dengan sebanyak mungkin kata kunci dan variasi kata kunci.
Menulis konten berkualitas tinggi yang menggunakan kata kunci di header dan beberapa kali di konten halaman yang dapat dirayapi sekarang dianggap sebagai praktik yang lebih baik, dan akan membuat peringkat halaman lebih baik dalam hasil pencarian.
2. Pay-per-Click (PPC)
Pay per Click (PPC) atau bayar per klik mengacu pada iklan berbayar dan hasil mesin pencari yang dipromosikan. Ini adalah jenis digital marketing jangka pendek, artinya begitu kamu tidak lagi membayar, iklan tidak lagi ada.
Seperti halnya SEO, PPC adalah cara untuk meningkatkan lalu lintas pencarian ke bisnis online.
PPC dapat merujuk ke iklan yang kamu lihat di bagian atas dan samping halaman hasil pencarian, iklan yang kamu lihat saat menjelajahi web, iklan sebelum video YouTube, dan iklan di aplikasi seluler.
Salah satu hal lain yang membedakan bayar per klik dari SEO adalah kamu hanya membayar untuk hasilnya. Dalam model PPC khas seperti kampanye Google AdWords, kamu hanya akan membayar
Ketika seseorang mengklik iklan kamu dan membuka situs web kamu. kamu dapat menghabiskan hampir semua jumlah uang untuk iklan bayar per klik. Beberapa perusahaan mungkin melihat hasil dari investasi hanya beberapa ratus dolar, tetapi banyak perusahaan besar menghabiskan puluhan ribu sebulan untuk bayar per klik.
Berapa biaya untuk menjalankan iklan atau mempromosikan hasil pencarian kamu akan bergantung terutama pada seberapa banyak persaingan yang ada untuk kata kunci kamu. Kata kunci persaingan tinggi (yaitu kata kunci yang dicari banyak orang dan yang dicari oleh banyak situs) akan lebih mahal dan istilah persaingan yang lebih rendah kemungkinan akan lebih murah.
Saat kamu menyiapkan kampanye PPC, kamu juga dapat memilih apakah kamu ingin iklan atau hasil yang dipromosikan ditampilkan kepada pengguna di seluruh dunia, atau hanya dalam area geografis tertentu.
Jika kamu memasarkan bisnis bata-dan-mortir, kemampuan untuk menyesuaikan berdasarkan lokasi ini membantu kamu tidak membuang-buang uang iklan untuk menayangkan iklan kepada pengguna yang tidak tinggal di dekat bisnis kamu, menurut Google.
3. Social Media Marketing
Jenis digital marketing ini mencakup semua yang dilakukan bisnis melalui saluran media sosial.
Hampir semua orang akrab dengan media sosial, tetapi pemasar harus melakukan pendekatan sosial dengan pendekatan yang terintegrasi dan strategis.
Pemasaran media sosial jauh lebih dari sekadar membuat posting untuk saluran sosial dan menanggapi komentar.
Agar efektif, upaya harus terkoordinasi dan konsisten daripada renungan. Untuk membantu menjaga agar postingan tetap konsisten, ada banyak alat online yang tersedia untuk mengotomatisasi dan menjadwalkan postingan media sosial, meskipun pemasar hanya boleh menggunakan otomatisasi sebagai alat, bukan solusi “atur dan lupakan”.
Pengguna akan mengetahuinya dengan cepat jika tidak ada orang sungguhan di balik kiriman.
Pemasar media sosial tidak boleh berada dalam silo yang terpisah dari fungsi pemasaran lainnya. Pemasar sosial perlu bekerja dengan tim pemasaran perusahaan yang lebih luas untuk mengoordinasikan pesan mereka di semua platform, online dan offline, sehingga setiap bagian dari merek menceritakan kisah yang sama.
Bagian penting dari jenis digital marketing ini adalah analitik: Pemasar media sosial juga harus pandai menganalisis kinerja posting mereka, dan membuat strategi berdasarkan data itu.
Alasan lain bagi pemasar untuk secara konsisten mengukur dan melacak kampanye mereka adalah bahwa data ini memungkinkan mereka untuk menunjukkan laba atas investasi kampanye tertentu dan apakah itu memberikan nilai bagi perusahaan, menurut penulis pemasaran Jayson DeMers.
Ada juga beberapa opsi gratis untuk menyebarkan pesan kamu selain Instagram dan Twitter. Beberapa opsi lain termasuk Google Bisnisku, eBay dan Facebook Messenger dan Marketplace.
Dengan kata lain, pemasaran media sosial jauh lebih rumit daripada mengelola profil Facebook atau Twitter pribadi kamu.
Jenis digital marketing ini membutuhkan perpaduan antara pemikiran kreatif dan objektif, strategi berbasis data, dan mungkin sangat cocok untuk para profesional yang senang memadukan kedua disiplin ilmu ini.
4. Content Marketing
Content marketing menggunakan teknik bercerita dan berbagi informasi untuk meningkatkan kesadaran merek.
Pada akhirnya, tujuannya adalah agar pembaca mengambil tindakan untuk menjadi pelanggan, seperti meminta informasi lebih lanjut, mendaftar ke daftar email, atau melakukan pembelian.
“Konten” dapat berarti posting blog, sumber daya seperti kertas putih dan e-book, video digital, podcast, dan banyak lagi. Secara umum, pertama-tama dan terutama harus memberikan nilai kepada konsumen, bukan hanya mengiklankan merek atau mencoba melakukan penjualan.
Pemasaran konten adalah tentang membangun hubungan saling percaya yang berkelanjutan dengan pelanggan kamu yang berpotensi menghasilkan banyak penjualan dari waktu ke waktu, tidak hanya membuat satu transaksi.
Content marketing bekerja dalam simbiosis dengan jenis digital marketing lainnya: Ini adalah cara untuk memasukkan istilah pencarian SEO ke dalam konten situs web baru, dan konten yang dibuat dapat dibagikan sebagai posting media sosial dan dalam publikasi pemasaran email.
Melihat analitik untuk pemasaran konten kamu dapat memberi tahu kamu banyak hal tentang pelanggan kamu: apa yang mereka cari ketika mereka mendarat di situs kamu? Jenis konten apa yang membuat mereka tetap berada di situs lebih lama dan terus melihat-lihat? Jenis apa yang membuat mereka kehilangan minat dan menjauh?
Tidak seperti metode seperti PPC, pemasaran konten adalah strategi jangka panjang.
Seiring waktu, pemasar membangun perpustakaan konten (teks, video, podcast, dll.) yang akan terus membawa pengguna ke situs melalui mesin pencari, menurut Marketo, sebuah perusahaan otomasi pemasaran.
Pustaka konten ini juga membantu mempromosikan pengetahuan tentang merek kamu dan meningkatkan profil kamu sebagai sumber informasi. Dan, jika pengguna mengunjungi situs kamu untuk mendapatkan informasi, idealnya mereka akan mengingat kamu sebagai otoritas ketika tiba waktunya untuk melakukan pembelian.
Content marketing adalah jalan yang bagus untuk orang-orang yang suka menulis dan/atau produksi video dan audio. Tetapi seperti halnya jenis digital marketing pada umumnya, ini juga membutuhkan keterampilan strategis dan analitik yang kuat.
5. Email Marketing
Bahkan dengan munculnya media sosial, aplikasi seluler, dan saluran lainnya, email masih menjadi salah satu teknik pemasaran yang paling efektif, kata Rogers.
Jenis digital marketing ini dapat menjadi bagian dari strategi pemasaran konten, memberikan nilai kepada konsumen dan dari waktu ke waktu mengubah audiens menjadi pelanggan.
Pro pemasaran email tidak hanya tahu cara membuat kampanye yang menarik, mereka juga memahami jangkauan audiens yang optimal dan terampil dalam menganalisis interaksi dan data pelanggan, dan membuat keputusan strategis berdasarkan data tersebut, menurut American Marketing Association.
Perangkat lunak pemasaran email dapat menawarkan banyak ukuran analitis yang berbeda, tetapi dua yang selalu diupayakan oleh pemasar untuk ditingkatkan adalah rasio terbuka – persentase penerima yang membuka email – dan rasio klik tayang – jumlah penerima yang membuka email dan mengklik tautan di email.
Menurut perusahaan perangkat lunak pemasaran email terkemuka Constant Contact, ada banyak hal yang dapat dilakukan pemasar untuk membuat email mereka lebih menarik bagi pengguna dan lebih mungkin untuk dibuka. Ini termasuk:
1. Ciptakan Rasa Urgensi
Menulis salinan email yang memberi tahu penerima bahwa waktu hampir habis untuk mendapatkan penawaran khusus atau penawaran yang tersedia hanya dalam jumlah terbatas, dapat meningkatkan jumlah orang yang mengklik ke situs web kamu.
2. Personalisasi Email Kamu
Menyetel email dan baris subjek kamu untuk memasukkan nama penerima adalah cara yang terbukti untuk meningkatkan rasio buka dan klik tayang. (Contoh baris subjek: “Katie, penawaran khusus hanya untuk kamu.”)
3. Biarkan Penerima Mengatur Preferensi Mereka
Memungkinkan pengguna untuk menentukan seberapa sering mereka ingin mendengar dari kamu dapat membantu menjaga beberapa pelanggan email kamu berlangganan ke daftar kamu dan mengklik email kamu.
6. Mobile Marketing
Jenis digital marketing ini berfokus untuk menjangkau audiens target kamu di ponsel pintar atau tablet mereka.
Pemasaran seluler menjangkau orang-orang melalui pesan teks, media sosial, situs web, email, dan aplikasi seluler. Pemasar dapat menyesuaikan penawaran atau konten khusus ke lokasi atau waktu geografis, seperti saat pelanggan masuk ke toko atau memasuki suatu acara.
Menurut artikel TechCrunch baru-baru ini, konsumen di Amerika Serikat sekarang menghabiskan lima jam sehari di ponsel mereka. Ini merupakan peningkatan 20% dari kuartal keempat tahun 2015. Pengguna juga menghabiskan lebih banyak waktu mereka di aplikasi daripada di browser seluler.
Pada tahun 2017, pengguna menghabiskan lebih banyak waktu dengan aplikasi daripada menonton televisi. 15% dari waktu aplikasi itu dihabiskan dengan aplikasi hiburan seperti Netflix dan Hulu, 19% dihabiskan untuk aplikasi seluler Facebook, 12% untuk aplikasi sosial dan perpesanan lainnya, dan 11% di aplikasi game, menurut artikel TechCrunch.
Retail Dive melaporkan bahwa 45% dari semua belanja selalu atau sering melibatkan perangkat seluler dalam beberapa cara, apakah itu digunakan untuk melakukan penelitian, membandingkan harga, atau melakukan pembelian. Bagi mayoritas Milenial (yang didefinisikan Pew Research Center sebagai orang yang lahir antara 1981 dan 1997), jumlah itu adalah 57%.
Pemasar tahu bahwa kamu perlu membawa pesan kamu ke tempat pelanggan kamu berada, dan itu sangat jelas: pelanggan potensial kamu ada di ponsel mereka.
7. Marketing Analytic
Salah satu keuntungan utama jenis digital marketing ini adalah sangat mudah dilacak dan diukur.
Dulu, satu-satunya bagian pemasaran yang dapat dilacak adalah kupon dan penawaran surat langsung yang serupa. Jika pelanggan menggunakan kupon, kamu tahu bahwa pesannya beresonansi.
Saat ini, analitik memungkinkan pemasar untuk melacak perilaku pengguna pada tingkat yang sangat rinci: berapa kali mereka mengklik tautan, berapa banyak waktu yang mereka habiskan di halaman web, seberapa sering mereka membuka email, dan banyak lagi.
Tetapi sejumlah besar informasi yang tersedia tentang kinerja jenis digital marketing dapat terasa seperti minum dari selang pemadam kebakaran, dan pemasar harus dapat benar-benar memahami apa arti data dan bagaimana mereka harus menginformasikan strategi.
Ini tidak hanya memungkinkan pemasar untuk mempelajari apa yang berhasil dengan konsumen dan menyesuaikan pesan pemasaran mereka ke depan, itu juga berarti mereka dapat menunjukkan nilai mereka kepada perusahaan. Memahami semua data ini dan menggunakannya untuk membuat keputusan strategis adalah bagian penting dari pekerjaan pemasar digital, dan yang membedakan mereka dari rekan tradisional mereka.
Ada banyak alat yang tersedia untuk mengukur keberhasilan kampanye berbagai jenis digital marketing, dan banyak pemasar akan menggunakan beberapa kombinasi alat ini, tergantung pada kebutuhan dan audiens mereka (majalah Fortune melaporkan bahwa banyak pemasar menggunakan lebih dari 100 aplikasi dalam total proses pemasaran mereka.)
Salah satu alat yang paling sering digunakan untuk analitik pemasaran adalah Google Analytics, yang dapat disesuaikan dengan cara yang hampir tak ada habisnya untuk mengukur kinerja situs kamu, kata kunci mana yang membawa pengguna ke situs kamu, cara pengguna menavigasi situs web kamu, dan banyak lagi .
Memiliki analitik yang baik dan akurat serta pengetahuan untuk menafsirkannya dapat membantu pemasar “cepat gagal”, dengan cepat memotong kampanye yang tidak berfungsi dan membangun kampanye yang lebih baik seputar konsep yang memiliki rekam jejak keberhasilan yang terbukti. Seiring waktu, kamu tidak hanya akan menggunakan analitik untuk mengukur kampanye kamu – analitik juga akan menginformasikan dan meningkatkan kampanye kamu.
Dalam program gelar jenis digital marketing, kamu akan mempelajari berbagai masalah yang berkaitan dengan karir pemasaran kamu, termasuk rencana dan strategi pemasaran, branding, pemasaran seluler, dan periklanan digital.
8. Afilliate Marketing
Dengan semakin menonjolnya pemasaran online, pemasaran afiliasi—juga dikenal sebagai pemasaran influencer—telah menjadi populer di antara banyak organisasi dalam menjembatani kesenjangan antara konsumen dan organisasi. Tapi, apa itu pemasaran afiliasi?
Affiliate marketing memanfaatkan popularitas pakar industri dan influencer media sosial yang terus meningkat.
Dalam bekerja dengan pemberi pengaruh pihak ketiga ini, organisasi kamu akan berkolaborasi untuk mempromosikan produk atau layanan kamu sebagai kompensasi.
Dalam kolaborasi, influencer akan melibatkan audiens mereka dengan posting, blog, atau video untuk membawa lebih banyak bisnis untuk organisasi kamu dan membuat prospek baru.
Dalam beberapa tahun terakhir, pemasaran afiliasi atau influencer telah berkembang pesat dengan media baru seperti TikTok, Instagram, Youtube, dan blog.
Pembuatan afiliasi telah menjadi salah satu jenis digital marketing yang lebih populer.
